美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。
岗位职责
1、负责收银台产品方案设计,对C端用户交易履约体验负责;
2、与美团支付账户增长团队协作,持续优化围绕美团支付的产品功能、对客表达,打造更多自有账户与用户的触点,助力美团支付渗透率提升;
3、持续建设收银台核心产品能力,包含展示服务、验证中心、支付错误处理、支付账户与支付产品引导功能与策略等;
4、关注支付用户体验,持续提升美团支付成功率与客户满意度。
岗位基本需求
1、本科及以上学历,5年及以上产品经理经验,熟悉支付产品、有增长相关产品经验更佳;
2、擅长用户洞察与需求挖掘分析,能够拆解复杂流程和场景,有一定的产品和流程创新能力优先;
3、具备优秀的数据分析能力,逻辑清晰、结果导向,擅长数据驱动解决问题;
4、具备自我学习和自我驱动力,擅长跨团队沟通与项目推动,有好奇心、感染力,抗压能力强;
5、用户体验产品感觉好,具有同理心,对交互设计和视觉有审美力。
岗位亮点
既可以To C的用户洞察亿级别的用户,又能通过交易履约能力接触各种类型的交易场景,熟悉更多行业的商业逻辑,一起进行交易履约方案的合作,可提升行业视野。