更新于 12月24日

物业楼栋管家

4千-6千
  • 成都温江区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

物业客服

1、负责接待管辖内报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保客户所提得问题及时得到解决;

2、负责管辖范围内业主物业服务费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标;

3、负责管辖区域内空置房检查和巡查监督,跟进品质整改提升;

4、跟进所辖区域内报事报修消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度;

5、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系;

6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求。

工作地点

洲际·银海湾

职位发布者

李艳艳/人事专员

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公司Logo成都曲氏英联华物业服务有限公司
成都曲氏英联华物业服务有限公司于2009年8月18日成立,是由文军先生和香港物业管理著名专家曲远东先生及国内行业知名人士在内地联合组建的物业服务专业机构,是一家具有一级物业管理资质的企业,专业从事各类城市综合体、写字楼、工业园区、宾馆酒店、市政公园、住宅小区等物业管理服务工作。英联华物业汇集物业管理各专业资深人士,倾力于打造中国物业管理品牌,为客户提供从策划、设计、营销、咨询到物业管理服务实际操作的全程服务。在物业顾问方面,公司以多年成功管理经验,出色地为客户优化资源配置,强化营销推广,降低运行成本,提升物业品质。在物业管理服务方面,成都曲氏英联华物业服务有限公司从服务细节抓起,保证为各类物业提供最优质的专业物业管理服务,达到多方共赢的局面。
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