更新于 12月24日

物业客服主管

6千-8千
  • 成都温江区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标

任职要求:
1. 大专以上学历,40岁以下,具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。

工作地点

江浦路

职位发布者

李艳艳/人事专员

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公司Logo成都曲氏英联华物业服务有限公司
成都曲氏英联华物业服务有限公司于2009年8月18日成立,是由文军先生和香港物业管理著名专家曲远东先生及国内行业知名人士在内地联合组建的物业服务专业机构,是一家具有一级物业管理资质的企业,专业从事各类城市综合体、写字楼、工业园区、宾馆酒店、市政公园、住宅小区等物业管理服务工作。英联华物业汇集物业管理各专业资深人士,倾力于打造中国物业管理品牌,为客户提供从策划、设计、营销、咨询到物业管理服务实际操作的全程服务。在物业顾问方面,公司以多年成功管理经验,出色地为客户优化资源配置,强化营销推广,降低运行成本,提升物业品质。在物业管理服务方面,成都曲氏英联华物业服务有限公司从服务细节抓起,保证为各类物业提供最优质的专业物业管理服务,达到多方共赢的局面。
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