一、公司名称:上海万嘉开汽车销售服务有限公司(东风标致/雪铁龙4S店装修中)
二、岗位职责:
1、热情接待进店客户,主动了解客户需求,提供专业的汽车产品咨询服务,包括车辆性能、配置、价格、优惠政策等,确保客户信息获取全面准确。
2、根据客户需求,灵活运用产品知识,进行车辆实地展示和详细讲解,突出产品亮点,激发客户购买欲望。
3、通过与客户深入交流,分析客户购车用途、预算、偏好等,为客户量身推荐合适的车型及配置,提供专业购车建议。
4、与客户进行价格、赠品、金融服务等方面的谈判,达成购车协议,并协助客户完成购车合同的签订及机关手续的办理。
5、在车辆交付前,进行车辆检查,确保车辆状态良好;协助客户办理上牌、保险、贷款等后续事宜,提供满意的交车体验。
6、建立并维护良好的客户关
系,定期回访客户,收集客户反馈,处理客户投诉,提升客户满意度和忠诚度。
7、关注市场动态,收集竞争对手信息,分析市场趋势,为销售策略的调整提供数据支持。
8、积极参与销售目标的制定与执行,通过个人努力及团队协作,确保个人及团队销售目标的达成。
三、任职条件:
1、中专及以上学历,市场营销、汽车工程等相关专业优先,但非专业背景者如具备丰富的汽车销售经验亦可考虑。
2、熟悉汽车市场,了解汽车产品知识,包括汽车构造、性能参数、竞品分析等,能够准确解答客户疑问。
3、具备优秀的沟通能力和客户服务意识,能够准确捕捉客户需求,以客户为中心,提供个性化服务。
4、掌握一定的销售技巧和谈判策略,能够有效促成交易,处理客户异议,提升销售转化率。
5、具备良好的团队合作精神,能够与同事紧密协作,共同完成销售目标。
6、能够承受销售工作的压力,保持积极向上的工作态度,持续学习,不断提升个人能力和业绩。
7、形象气质佳,具备良好的职业形象和亲和力,能够代表品牌形象,吸引并留住客户。
8、遵守国家法律法规及公司规章制度,诚信守法,不从事任何违法违规的销售行为。
四、福利待遇 :五险一金、 免费午餐、节日福利