1、 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价， 并耐心向客户说明收费项目及其依据。

3、 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记。

4、 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通。严格执行交、接车规范。

5、 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。 善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。

6、认真检查核对车辆及送修人的相关信息，及时准确的完成系统的录入。

7、完成领导交付的其他工作。

补充说明：

1、具有2年以上汽车4S店同岗工作经验；

2、具有较强的沟通和协调能力；

3、具有较强的亲和力，性格开朗、热情、耐心细致；

4、熟练使用电脑办公软件操作和系统操作。

5、能承受一定的工作压力。