岗位职责:
1、负责来访人员的接待工作;
2、负责受理顾客报修、投诉等信息传递、跟进与回访,保证事情的闭合;
3、负责入住、装修等手续的办理;
4、负责各类物品及智能卡的发放;
5、负责顾客租赁等服务信息的登记;
6、对顾客的基本信息进行导录,能够满足财务、客户服务相关模块的使用。
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上工作经验,半年以上服务接待工作经验
2、做事耐心细致,具有一定的执行力
3、踏实爱干活,能从小事中找到成就感
4、较强的组织协调能力,善于利用资源搞定事情
5、做事具有条理性、责任心强,细心周到
6、形象气质好,普通话标准,具有亲和力