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职位描述
售后客服
电话客服
倒班制
客服任职要求:
1、年龄在18-40岁之间,男女不限,高中及以上学历(优秀者可放宽);
2、普通话标准流利;
3、具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力;
4、应变能力强,有一定的抗压能力,懂的情绪控制;
5、会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于20字/分钟;
6、人品端正、性格开朗,工作认真负责,服从领导和安排,具有良好的团队协作精神,心态积极乐观,心理素质良好;
7、接受应届毕业生。
贵州移动客服岗位职责:
1、通过接听贵州移动热线电话对移动手机用户做出电话服务,包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务;
2、通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,回访调查,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作;
3、充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务
4、完成上级安排的其他工作。
贵州移动客服薪资待遇:
1、薪酬结构:基本工资+绩效提成+全勤+各种补贴(餐补、夜班补助、高温补贴、忠诚奖励);
贵州移动客服福利:
1、公司福利:带薪年假、每月员工生日会、传统佳节大礼包等;
2、岗位晋升:晋升公开透明,公平公正;
3、晋升通道:客服→督导→项目主管→项目经理。
贵州移动客服工作时间:
上下班时间根据组上排班来定,每天8个小时排班制,月休6-8天
职位福利:节日福利、全勤奖、周末双休
工作地点
贵州省安顺市西秀区黄果树大街东段48号(车管所对面)1001
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