更新于 10月8日

中国移动接听客服(贵阳)

3千-6千
  • 贵阳云岩区
  • 喷水池
  • 无经验
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 准时发工资

职位描述

接听客服
任职要求:
1、年龄在18-30岁之间,男女不限,高中及以上学历(优秀者可放宽);
2、普通话标准流利,声音甜美;
3、具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力;
4、应变能力强,有一定的抗压能力,懂的情绪控制;
5、会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于30字/分钟;
6、人品端正、性格开朗,工作认真负责,服从领导和安排,具有良好的团队协作精神,心态积极乐观,心理素质良好;
7、接受应届毕业生;
岗位职责:
1、通过接听贵州移动热线电话对移动手机用户做出电话服务,包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务;
2、通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,回访调查,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作;
3、充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务
4、完成上级安排的其他工作。
薪资待遇:
1、薪酬结构:基本工资+绩效提成+全勤+各种补贴(餐补、夜班补助、高温补贴、忠诚奖励);
2、新员工培训期按35元/天补贴+10元/天餐补,培训后期加电话绩效。转正员工综合薪资 3000-6000,上不封顶;发薪日:每月25号(如遇25号是周末就顺延至下周一发放)
福利:
1、公司福利:带薪年假、每月员工生日会、传统佳节大礼包等;
2、岗位晋升:晋升公开透明,公平公正;
3、晋升通道:客服→督导→项目主管→项目经理。
工作时间:
上下班时间根据组上排班来定,每天8-9个小时排班制,月休5-8天

工作地点

勤为科技(兴中元大厦店)贵州省贵阳市云岩区城基路3号兴中元大厦4楼

职位发布者

马晓雪/人事经理

立即沟通
公司Logo勤为科技有限公司公司标签
勤为科技有限公司,2003年注册于四川成都,注册资金 1亿元,专注于银行全流程业务外包、消费金融类贷后管理、呼叫中心运营等业务领域,为各大银行、金融机构、通信运营商、保险、电子商务、互联网等各领域主流客户提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务,是 BPO行业整合方案的提供者。同时,勤为科技利用自身经验和技术优势,将人工智能与呼叫服务相结合,开发出慧语智能机器人和摩数智能风控引擎,增效降本,大幅提升行业整体运营管理水平。勤为科技还获得工业和信息化部教育与考试中心认可,负责呼叫联络客服水平评价项目的实际运营。秉承“谦卑敬畏、自律自省、追求卓越、感恩共赢”的勤为核心价值观,勤为人各个领域稳步推进勤为品牌,取得了行业及客户的高度认可,获得了多项重量级荣誉,包括亚太区呼叫中心领袖联盟卓越服务大奖、大中华区客户中心联盟(GCCA)卓越客户服务大奖、中国电子商会 2019年度十佳服务外包机构奖及 2019年度十佳呼叫中心卓越团队奖、中国电子商会 2018年度十佳服务外包机构奖、成都 2019年世警会战略合作伙伴、2019年成都市新经济百强企业、 2018年成都市新经济梯度培育准独角兽企业,以及中移在线有限公司、交通银行、平安银行、光大银行、招联消费、小米金融等数十家合作客户颁发的奖励。目前,勤为科技服务网络覆盖全国 30个城市及海外 4个国家,共设有 33个分公司、办事处,海外四大基地分别位于硅谷、雅加达、班加罗尔、马尼拉;现有员工近万人,其中国内 8000余人,海外 1000余人。勤为科技致力于成长为全球商务流程外包领域最受尊敬的企业。勤为科技系成都市青羊区国税局认定大企业类型,具备工信部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》(全国呼叫中心业务许可证)拥有国家版权发布的数十个计算机软件著作权登记证书。企业通过了通过了ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全体系等权威认证,通过公安系统信息安全三级认证、国家高新技术企业认证,是中国消费信贷催收行业协会理事会员,成都金融服务外包协会创始会员、成都市外包服务协会理事会员。作为国内领先的金融外包服务商,勤为科技着眼于细分行业市场的广阔前景,确立了精准的金融外包服务市场定位,在对行业多年深刻了解了和积累的基础上,不断创新产品与服务,注重“流程再造创新”和“价值提升”、加强战略管控、风险管控、财务管控、团队建设、品牌塑造,持续推出满足客户需求的“安全、优质、专业、高效”和“服务价值”的操作型服务。目前,勤为科技在满足行业客户需求、作业系统自主研发、信息安全处理、运营交付能力、人才储备及管理等方面均处于行业领先水平,并与国内多家大型银行、金融公司及通信运营商建立了稳固的合作伙伴关系。公司,在信用卡、消费金融“逾期还款缴费提醒服务”方面进行了广泛深入的合作;同时,“勤为科技”利用专业团队的服务优势,与全国多家省市通信运营商合作,在大数据应用和呼叫中心运营领域进行了长期性深度合作,主要项目有:中国移动咪咕音乐有限公司12530全国客服热线运营、四川移动10086、10088客服热线运营、贵州移动10086客服热线运营、海南移动10086客服热线运营等。站在新的发展起点,“勤为科技”致力于打造成为BPO外包服务领域的行业标杆!
公司主页