岗位职责：
1.负责客户需求调研，同用户讨论业务需求，提出合理性建议和解决方案；
2.负责软件产品的配置等相关实施工作，协调解决项目实施过程中出现的疑难问题；
3.完成相关项目沟通，推动等工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、系统演示讲解等；
4.及时与后端开发人员沟通，反馈项目存在的问题，承担部分客户沟通协调工作；
5.负责对公司产品和系统的使用进行客户培训及支持；
6.编写项目实施过程类文档，配合项目的验收工作；
7.负责与客户方保持良好的沟通，以及项目实施后的技术支持和运维工作。
职位要求：
1. 统招研究生及以上学历，计算机相关专业，有相关实习工作经验优先；
2. 具备强烈的责任心、服务意识、换位思考的同理心和主观能动性，能够按时或提前保质地完成工作；
3. 善于沟通，并且具有较强的理解能力，具有团队合作精神；
4. 具备良好的学习能力和自我学习驱动力，能够做好时间管理；
5. 有良好的抗压能力，有良好的情绪控制和心态控制；
6. 有良好的文笔能力，能编写基础文档，熟练使用PowerPoint、Word、Excel等软件；
7.工作强度大，每周需要5天出勤，能接受加班，工作态度认真负责，积极主动。