更新于 12月31日

客服经理(航天)

5千-6千
  • 无锡滨湖区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:
1. 监督客服在医院的管理工作,提升患者和医院的满意度;
2.及时处理、反馈投诉与建议,为医院业务流程提供优化完善意见和建议;
3.每月提供医院的运营数据,同时定期向公司、医院汇报医院运营情况;
任职要求:
1.形象佳,大方得体,有良好的服务理念,善于沟通;
2.口齿清晰,普通话标准,声音亲切,能熟练运用office办公软件。
3..有良好的倾听能力、表达、沟通能力。
4.大专及以上学历
技能要求:
较强的语言表达能力、能使用办公软件、态度热诚和蔼、有较好的亲和力和沟通能力、学习能力、团队统筹能力。

工作地点

航天无锡(738)疗养院

入职公司信息

  • 入职公司: 苏州麦康企业管理服务有限公司
  • 公司地址: 西交SKEMA国际创新创业园苏州虎丘区苏州工业园区仁爱路99号
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

罗女士/人事

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公司Logo苏州麦康企业管理服务有限公司
一家医疗物联网科技企业,同时也是一家医疗外包服务运营提供商,在多个科技和服务领域开创先河,改善医疗民生现状,助力政府新医改政策落地和实施。麦康以用科技和服务创新人文医疗为使命,致力于成为领先的人文医疗产品和服务提供商。麦康团队于2006年开始进行技术孵化,在医疗感应技术、物联网技术、无线通信技术的融合方面展开的持续的创新和探索。自2009年起,麦康团队开始着手对前期形成的技术成果进行产业化尝试,并持续的进行商业模式创新。麦康团队先后在医疗服务自助化、住院护理远程监护无线解决方案、社区自助健康检查、社会智慧医疗等多个领域进行了商业化尝试,积累了丰富的产业化实践经验。苏州麦康智能科技有限公司对技术研发、产品加工制造,以及市场营销等整个产业链进行了科学的产业化布局,为客户提供便捷高效、性能优异、成本低廉的产品和服务。将软硬件产品一体化、服务外包、运营管理相结合,形成完整的商业化的完整解决方案;同时,有效整合各方面资源,开创了现代医疗服务外包、医院医患关系托管、医院会员制管理托管等多种商业模式。在长期的产业探索和实践过程中,这些解决方案及其商业模式逐渐完善,并进入成熟运作状态。
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