职位概述:
中教领航正在寻找两位经验丰富的解决方案与技术服务工程师,负责为我们的职业院校客户提供专业的技术支持和解决方案。理想的候选人应具备出色的技术背景、客户服务技能和项目管理能力,能够独立工作,同时也是团队合作的佼佼者。
主要职责:
1. 熟悉高职院校系统建设方案,依据公司的产品和服务体系,引导客户需求,为院校客户提供适合的解决方案。
2. 能够与市场销售团队合作,负责售前咨询,包括需求分析、方案设计和演示。
3. 参与项目实施,确保项目按时按质完成。为客户提供产品安装、配置、培训和技术支持服务。
4. 在相同的项目中,协助销售管理客户关系,确保客户对产品体验满意度和服务质量。跟踪和解决客户反馈的问题,提供及时的解决方案。
5. 编写和维护技术文档,包括用户手册、操作流程和故障排除指南。与研发团队合作,反馈客户需求和产品改进建议。
任职要求:
1. 计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历。
2. 至少3年在教育技术或相关领域的工作经验。
3. 熟悉职业院校的业务流程和需求。
4. 有软件和硬件系统集成经验者优先。
5. 良好的沟通和人际交往能力。能够独立工作,同时也是团队合作的佼佼者。能够适应快节奏的工作环境,能够处理多个任务。
6. 良好的项目管理和组织能力。能够接受经常性出差(如果需要现场服务)。
技能要求:
1. 熟练掌握Windows和Linux操作系统。
2. 掌握一定的大数据和AI、工业互联网等新技术知识等。熟悉数据库管理系统,如MySQL、SQL Server等。
3. 有编程经验者更佳,至少熟悉其中一种编程语言(如Java、C#、Python等)。
依据能力和经验定薪,特别优秀者薪资面议。
北京 - 通州
京东方科技集团股份有限公司北京 - 朝阳
北京构力科技有限公司北京 - 丰台
北京科锐国际人力资源股份有限公司苏州分公司北京 - 丰台
北京久译科技有限公司北京 - 丰台
交控科技北京 - 海淀
易二零