1、负责公司产品的专业化学术推广，将相关知识信息传递给医院； 2、负责公司产品的临床学术推广，制定推广方案； 3、协助完成产品的临床信息收集反馈工作； 4、搞好市场研究，树立公司形象，扩大品牌知名度、提高美誉度； 5、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集整理和分析； 6、做出销售预测，提高市场的分析，发展方向和规划； 7、对销售人员及下属人员培训工作负责； 8、负责公司售后服务的管理工作，包括相关售后服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置，是公司售后服务工作的具体指导和监督部门。营销部负责客户投诉的接待及受理工作。 9、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）负责收集用户和客户意见，整理和分析产品售后服务中反馈的数据和信息，分别转送公司相关部门。 10、对公司售后服务政策的最终解释，加强与用户的沟通，裁定和调解售后服务中的纠纷。 11、制订售后服务人员培训计划并实施 。 12、协同质量部对客户投诉在三个工作日内做出处置意见。 13、建立售后服务回访制度，采用抽样方式对消费者进行回访，进一步了解消费者对售后服务的满意程度，做好相关记录。 14、完成公司领导交办的临时任务。