工作内容
(1)负责产品相关技术支持和现场服务,保证现场产品开通与正常运转;
(2)负责产品现场巡检与维修保养及备件更换,产品现场应用信息收集,维修维护信息管理;
(3)负责处理客户投诉,进行原因分析,制定措施并跟进措施完成;
(4)定期客户回访,收集客户意见,跟踪客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
(5)完成上级领导交办的其他工作,协助其他职能完成相关工作。
任职资格
(1)教育背景
机电一体化.电气自动化类专业大专以上学历;
(2)经验技能
a) 熟练使用CAD制图软件;
b) 可熟练掌握西门子PLC的编程和应用;
c) 对威纶通.西门子.昆仑通态的触摸屏至少一种能熟练使用;
d) 对市面常用的变频器至少一种可熟练操作;
e) 较强的组织、计划、控制、协调能力及应变能力;
f) 能适应中短期出差
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