岗位职责：
1、常驻客户现场，从事驻场运维合同内的运维工作，保障客户系统业务和网络的正常运行，接受公司内部其他部门的故障申报，与相关部门沟通协作，并及时处理故障。、
2、记录每天操作的日志和故障报告，进行故障统计分析；协助部门建立完整的外包管理方案及系统网络维护技术文档。
3、与客户建立并保持良好合作关系，提出系统或网络中的优化建议，为客户提供培训技术咨询。
4、具有优秀的口头和书面表达能力。
工作内容：
1、 根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护、能够解决使用中的各类常见问题。
2、 解决排除各种硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行。
3、 桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护。
4、 定期检测IT设备，保证设备正常运行。
5、 具有一定的网络和安全基础，熟悉思科、华三、华为、avaya、深信服、启明星辰等网络安全厂商的产品，具有网络故障诊断和排除能力。
基本要求：
1、 具备1-3年的IT系统从业经历
2、 大专及以上学历，计算机、通信相关专业