岗位职责:
1、常驻客户现场,负责客户现场视频会议运维、故障处理及巡检等工作,记录每天操作的日志和故障报告,进行故障统计分析;协助部门建立完整的外包管理方案及系统维护技术文档;
2、负责客户现场的会议保障工作;
3、帮助客户定期升级视频会议系统,提升客户满意度,保证系统顺利运行;
4、与客户建立并保持良好合作关系,提出系统或网络中的优化建议,为客户提供培训和技术咨询;
6、具有优秀的口头和书面表达能力,对客户项目需求极度敏感,提炼有效业务信息及时反馈并跟踪。
任职资格:
1、大专以上学历,计算机,网络技术,通信工程等相关专业,1年以上运维经验;
2、熟悉网络基本原理,熟料操作视频会议相关设备,会基本的视频剪辑和图片处理者优先;
3、沟通能力强,工作主动性强,有责任心,具备团队合作精神,有一定的抗压能力。
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