岗位职责:
1、负责产品(医疗会诊平台)客户的日常管理与沟通维护;
2、负责产品用户的线上教育培训工作,及时并准确地解答用户咨询,记录、分析用户反馈,定期回访以提升用户满意度;
3、维护产品(平台)与客户之间的良好关系,促进用户粘性与忠诚度;
4、辅助上级领导,参与并执行产品运营相关的各项工作任务。
职位要求:
1、统招本科及以上学历,专业不限;
2、有较强的的客户服务意识,工作认真、主动积极,责任心强;
3、性格开朗、善于沟通,具备良好的团队协作能力;
4、2年以上的医疗产品工作经验,有互联网医疗从业经验者优先。
我司将于2025年初搬迁翔安火炬园区。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、包吃、补充医疗保险、年底双薪、周末双休、优秀员工奖金