更新于 6月20日

服务顾问

8千-1.2万
  • 南京浦口区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后咨询接待客诉处理销售开拓汽车保养汽车美容汽车维修汽车理赔

岗位职责:

1、按照服务核心流程开展接待车辆工作;

2、对于维修和保养方面的项目,积极向客户提供参考建议,进行估价和估算施工时间;

3、建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系;

4、严格执行汽车配件、索赔的相关政策;

5、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;

6、辅助服务经理开展相关的工作;

职位要求:

1、35岁以下,汽车或相关专业毕业,大专及以上学历;

2、具有较丰富的汽车维修专业知识,善于分析并解决汽车维修问题;

3、1年以上汽车特约维修服务店维修接待工作经历者优先考虑;

4、良好的人际沟通技巧,熟练操控计算机办公软件;

5、持有驾照,熟练驾驶;

工作地点

江苏苏舜汽车销售服务有限公司浦珠北路7号

职位发布者

刘卫/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo江苏省苏舜集团有限公司
一、公司简介江苏省苏舜集团有限公司(以下简称苏舜集团),成立于1961年,注册资本6.5亿元,是江苏省农垦集团全资子公司。原名为江苏省汽车配件公司,先后隶属于江苏省交通厅、中国汽车工业总公司、江苏省机械工业厅、江苏省机械资产管理公司,是全省第一家以经营汽车服务为主业的大型贸易流通企业。集团现有15家成员企业,职工700余名,总资产10亿元,年销售规模20亿元。代理经销上汽大众、一汽大众、东风本田、JEEP、上汽荣威、北京汽车、极狐、小鹏8个品牌共11家汽车4S店、1个城市展厅,同时经营江苏省旧机动车交易市场、房车经销、商务改装、汽车供应链服务、汽车厂家生产配套服务、汽车生活馆、汽车油品辅料销售等汽车关联产业。集团目前自持土地约150亩,房产建筑面积近8万平方米,分别位于南京雨花国际汽贸园、软件大道、江北新区及扬州、南通等汽车产业集聚区域。历经60余年风雨兼程,集团已建立完备的市场营销和客户服务体系,打造了一支技艺精湛、经验丰富的专业化人才队伍,并多次荣获“全国汽车维修行业诚信企业”、“江苏省服务业百强企业”、“江苏省服务业名牌”、“江苏省汽车流通业卓越贡献奖”、“江苏省青年文明号”、“江苏省工人先锋号”、“江苏省精神文明工作先进单位”等荣誉称号,是南京汽车维修行业协会副会长单位、江苏省汽车流通协会理事单位。二、薪酬福利&成长体系1.丰厚的薪酬!岗位工资、绩效工资、工龄工资、年度绩效奖金、专项激励、加班工资等2.多样的补贴!交通补贴、通讯补贴、工作餐补、防暑降温补贴、自主提升奖励、专业技能补贴等3.全面的福利保障!五险一金、大病互助、带薪年假、婚假、产假、病假、生日福利、过节福利、工会慰问、健康体检、多样青年团体活动4.完备人才培养体系!新人入职带薪培训、导师带徒、管理技术双通道发展、技能自主评定平台、星级工匠培养
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