一、岗位职责
1、根据公司总体战略,制定并执行高端商场的终端门店的年/季/月运营计划,包括销售目标、服务标准、市场推广等;
2、负责门店团队的招聘、培训、绩效考核及日常管理工作,提升团队整体能力和服务水平;
3、确保每位客户都能享受到高品质、个性化的钟表维修保养服务,处理客户投诉,维护良好的客户关系;
4、协调、建立与品牌方或商场等各方关系,确保公司良好的外部合作关系;
5、监控销售数据,分析市场动态,制定有效的销售策略,推动销售业绩达成及持续增长;
6、合理规划预算,控制运营成本,确保门店财务健康,定期进行财务分析和报告。
二、任职要求
1、大专及以上学历,专业不限;
2、5年以上销售工作经验,有高端零售或服务行业管理经验者优先考虑;
3、具备线上、线下运营策略的实操经验及资源整合能力;擅长运用数据分析驱动决策,能够实现门店运营效能最大化;
4、实干自驱,具有良好的沟通协调能力、团队管理能力,抗压能力强;
5、适应能力强,可以接受出差。
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