【岗位职责】
1、负责海外技术支持，包括售前，售后技术支持，对产品疑难故障进行分析、排查并解决客户问题并做好投诉问题记录；

2、负责与公司区域业务与经理，营销同事共同组织线上，线下一系列活动如Webinar等；
3、能够主动积极了解行业动态，了解竞争对手信息，为公司产品发展和提升客户服务提供改善建议；
4、负责公司海外代理商的产品技术培训包括新品与现有产品；
5、负责公司内部产品培训，定期进行产品培训（包括线上的培训）；
6、完成上级交代其他任务，定期（月度，季度，年度）汇总与总结产品问题情况
【任职资格】
1、 本科以上学历，海外留学或者有海外工作经验的可优先录用；
2、具有相关音频电子产品技术支持经验优先，熟悉掌握办公软件；
3、良好的沟通能力、执行能力，逻辑思维能力，勤奋好学，具有团队精神和主动意识，抗压能力较强；

4、CET-6以上，英文听说读写熟练；

5、为人做事踏实，诚信，具备高度敬业精神，能够更多主动担当与乐于奉献精神