1、有计划地拜访客户，并做好拜访客户后的总结工作，与客户建立长期的合作关系。

2、记录每天的销售活动，查看每天客户的预订情况。

3、在酒店接待客户参观酒店，介绍酒店并适时推销酒店。

4、及时了解客户的需求，确保客户的需求得到满足。

5、搜集具有潜力的客户的信息资料并及时建档。

6、完善售后服务工作，确保客户的意见及投诉已得到相关部门重视，积极参与并协助相关部门实施补救行动。

7、及时了解市场最新行业信息，在熟悉本酒店产品特点及运作流程的同时，密切关注竞争酒店的新动向。

8、每月递交客户总结报告，根据公司商务客户及团体消费记录做出总结，建立相关的跟踪系统，整理业务流失报告。

9、每月按时完成酒店预计的营业预算指标。

10、定期参加销售技巧等专业知识培训。

11、定期邮寄酒店最新资料至客户。

12、每周举办销售会议，以回顾本周的销售成绩并讨论以后的业务活动。

13、完成上级交办的其它工作任务。