更新于 12月29日

社区自营服务配套前台客服人员

3千-4千

职位描述

酒店节日福利
主要职责:
1. 接待与咨询:
- 欢迎来访顾客,提供热情周到的服务。
- 回答顾客关于设施使用、活动安排等问题的咨询。
2. 会员管理:
- 办理会员注册、续费、变更等手续。
- 维护会员数据库,确保信息准确无误。
3. 预订与安排:
- 接受并处理设施的预订请求。
- 协调各项活动的时间表,确保顺利进行。
4. 环境维护:
- 监督并协助保持前台区域的整洁有序。
- 定期检查设施状况,及时报告维修需求。
5. 安全与秩序:
- 遵守并执行社区的安全规定,对违规行为进行劝导或报告。
- 在紧急情况下采取适当的应对措施。
6. 沟通协调:
- 与其他部门保持良好沟通,确保信息传递顺畅。
- 参与团队会议,提出改善服务的建议。
7. 其他任务:
- 完成上级交办的其他相关工作。
要求与资格:
- 教育背景: 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理、体育等相关专业优先。
- 工作经验: 至少一年以上客服或相关领域的工作经验。
- 计算机技能: 熟练使用Office软件,了解客户关系管理系统(CRM)者优先。
- 个人素质: 具备良好的服务意识,耐心细致;具备较强的人际交往能力和解决问题的能力;能够适应轮班工作制。

工作地点

金地首府售楼中心

职位发布者

陈女士/人力专员

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百川开发集团
百川开发集团简介百川集团注册资金3.6亿元,集团旗下拥有:百川燃气,百川开发两大支柱产业。百川开发集团上市工作正在启动中,公司在高速发展的同时,借助得天独厚的区位优势及京津冀一体化利好政策,注重提升各方面经营能力,致力成为国内知名地产公司。公司秉承“海纳百川,有容乃大”的理念,积极吸引行业内优秀人才,公司提供良好的发展平台,完善的晋升通道,具有竞争性的报酬体系,我们真诚期待与您共展宏图!百川燃气股份有限公司百川燃气始创于1997年,现拥有14家全资及控股公司,经营区域包括三河市、霸州市、永清县、固安县、香河县、大厂回族自治县、张家口涿鹿和天津武清区,输配燃气管网1000多公里。百川开发集团百川开发集团隶属于百川集团,公司现已成为土地一级开发、商品住宅开发、建筑安装及物业经营为一体的综合性集团。集团公司包括廊坊泛海投资有限公司、永清县百川实业有限公司、廊坊金地房地产开发有限公司,廊坊恒通建筑安装工程有限公司、廊坊恒安物业服务有限公司等多个分子公司。集团住宅项目:公司自成立以来,先后开发了金雀花园、金地天一城小区、金地经典,金地阳光等住宅系列,多个项目成为区域内地标性建筑,并获得各项殊荣。公司一直以“振兴一方经济,改善人们居住环境”为己任。旗下园区项目简介:泛海国际产业园:项目总面积为23.4平方公里,主导产业为:航空研发设计与服务、国际教育、汽车产业园、呼叫中心、职业教育、医疗健康、休闲旅游、智能家具等。智慧新城项目:永清智慧新城(以下简称新城),位于河北省廊坊市永清县城核心区域,总面积45.4平方公里,新城将承接永清县的整体定位和发展目标,结合京津冀一体化的发展背景,以建设繁荣宜居的现代城市为目标,树立集约、智能、绿色、低碳的城市建设理念,遵循“绿色永清,生态永清,健康永清,运动永清,智慧永清”五大发展原则,将新城打造成为大北京新一代卫星城。
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