更新于 12月30日

客服管理岗

5千-8千
  • 广州越秀区
  • 东风东
  • 无经验
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:
1.负责部门的客户服务相关数据分析、报表统计、工作规划、各种报告的拟写工作;
2.负责理赔各类绩效考评及监督数据等报送工作;
3.负责分公司未决案件的统筹安排、清理监督;
4、协助落实公司消费者权益保护制度,做好本层级的消费者权益保护工作及考核工作;
5、完成领导交办的其它工作。
岗位条件:
1.服从和拥护中国共产党的领导,遵守国家法律法规,具有良好的政治素质、道德品行和职业操守;
2.认同公司企业文化,具有强烈责任心和使命感;
3.具有与岗位职责相匹配的专业知识与管理能力,具有良好的团队协作能力;
4.具有良好的身体和心理素质,能在岗位上正常工作;
5.本科及以上学历;
6.45岁以下,岗位工作经验特别丰富或专业技能较强,条件适当放宽;
7.有上进心,能吃苦耐劳,责任心强;
8.遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质,无不良记录;
9.学习能力强,具有团队合作精神,沟通协调能力强,服务意识好,认同公司文化;
10.熟悉各种数据分析方法,熟练操作excel等常见数据分析工具。

工作地点

丽丰中心

职位发布者

刘蔼玲/人事经理

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公司Logo北部湾财产保险股份有限公司广东省分公司
北部湾财产保险股份有限公司是在广西壮族自治区党委、自治区人民政府的正确领导和大力推动、支持下,由广西金融投资集团有限公司作为主发起人,联合区内外大型企业共同发起,于2013年1月18日成立,是首家总部设于广西的全国性法人保险机构。北部湾保险按现代金融企业制度实行董事会管理、市场化运作,注册资本为人民币15亿元,股东由广西金融投资集团有限公司、广东鸿发投资集团有限公司、广西交通投资集团有限公司、广西北部湾国际港务集团有限公司、广西机场管理集团有限责任公司、武汉钢铁(集团)公司、广西农垦集团有限责任公司、广西汽车集团有限公司、百色市政府直属的广西百色开发投资集团有限公司、梧州市政府直属的梧州市东泰国有资产经营有限公司、广西航桂实业有限公司、广西长江天成投资集团有限公司、广西平铝集团有限公司等共13家具有雄厚经济实力的国有大型及骨干企业集团和民营企业组成,涵盖金融、钢铁、交通、港航、汽车、房地产等多个行业领域。北部湾保险的设立实现了广西法人保险机构“零的突破”,对于完善广西地方金融体系、构建南宁国际区域性金融中心、促进民族自治地区经济社会科学发展具有重要意义,必将开创广西保险业发展的新局面。自2013年开业以来,北部湾保险在业务发展、机构铺设、人员队伍建设、服务能力和品牌影响力提升等方面强劲发展,已累计实现保费收入超37亿元,为全区5万多家企业、近百万辆机动车、近千万农户提供约13300亿元风险保障,市场份额稳居广西20家财产保险公司中的第4位,在全国80家财产保险公司中居第35位,发展速度稳居国内新设立财险公司前列,走出了一条经济后发展地区保险主体跨越发展的特色之路。北部湾财产保险股份有限公司广东省分公司是北部湾保险在广西辖区以外设立的第一家省级分支机构,办公地址座落在广州市的繁华主干道东风东路——丽丰中心,毗邻广州中央商务区,交通便捷。广东省分公司于2016年8月18日获得中国保监会批准设立,2016年9月1日正式对外营业。因公司业务快速发展需要,诚向社会各界招募优秀专业人才,我们参照行业薪酬水平提供优厚待遇,与您共同发展,共创伟业。公司网站:http://www.bgic.com/
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