工作职责:
1.负责单证操作,处理日常工作相关单据及操作过程中的所有流程。
2.对货物运输进行跟踪和监控,及时提供运输信息给客户,并解决客户疑问及投诉。
3.为客户提供业务咨询,以及车辆预配情况
4.通知客户提取货物,接待上门客户提货,
5.处理派单异常情况跟踪,准时处理派送换货。
6.协调货代,船公司,报关行等供货商,组织货物的提运,订舱,报关等流程。
7.跟踪开船情况 ,及时给客户出账单 、催款,放单
8.处理运输途中的纠纷,如货物丢失、损坏、延迟,并及时进行解决。
9.定期进行市场调研,掌握行业信息和市场动态,提供相应意见和建议。
10.接受不定期出差。
职位要求:
1.大专以上学历,英语良好;
2.熟练使用办公设备及软件;
3.1年左右相关工作经验;有贸易跟单、单证、操作工作经历有限。
4.具有良好的沟通能力,强烈的团队合作意识;
5.有良好的客服意识,责任心强,能承受一定的工作压力。
无责底薪+高比例提成+全勤奖+餐费、交通费补贴。 享受公司各种福利待遇,待遇丰厚:五险一金、和谐办公环境氛围、员工节假日福利、每年两次团建、员工体检、生日会、不定期下午茶等