岗位职责:
1.接收订单:接收客户订单,进行订单确认,预约送货时间,按客户指令合理安排运输方案;
2.提货跟进:确认提货操作符合客户要求,复核操作环节风险点;
3.发货确认:跟踪发运状态;整车运输时,设置车辆超温报警并通报24小时监控组;
4.物流节点反馈:确认派送人员节点上传情况,查漏补缺;与客户保持日常沟通,及时反馈物流信息;
5.在途跟踪:跟进订单在途情况,处理订单异常情况;异常订单的质量问题录入及投保与报案的保险工作;
6.审核单据:审核确认派送完成的单据是否完好签收;
7.单据/温度计返回:根据项目要求,通知派送人员在单据签收后规定时间内返回单据及温度计;
8.单据/数据提交客户:按照客户要求整理好单据、温度计数据,并在规定时间内提交客户,并数据准确;按照客户要求在规定时间内提交报表,例如数据统计表,备案表等;
9.账单制作:依据报价制作账单,次月5号前提供上月账单给客户和公司财务审核,并数据准确;
10.开票及回款跟踪:提醒并跟进客户开票及回款进度,在合同规定回款期限内跟进客户回款;
11.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专学历以上,熟练使用office办公软件;
2.有物流相关工作经验。
3.具有良好的心理素质及领导协调能力;
4.抗压力强,具有较强的责任心;
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、餐补、多次晋升机会