岗位职责:
1.按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损,负责小额案件的快速处理工作;
2.核实事故经过及真实性,快速、准确、合理地核定保险事故损失,编制查勘报告,对风险案件进行上报;
3.负责非车险标准案件的现场查勘和单证收集工作;
4.负责对非车险标准案件的损失进行初次核定及立案;
5.负责非车险标准案件理赔方案制定、客户沟通及调解;
6.负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作,告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等,宣导公司理赔政策和服务,建立与当事人之间的信任;
7.负责开展人伤跟踪工作,包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作,收集案件信息和资料;
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.专业不限。石油工程、材料类、机械类(化工设备与机械、飞机及发动机维修)、仪器仪表类(测控技术、自动化)、能源动力类(热能与动力工程)、土建类(土木工程、工程造价、建筑环境与设备工程)、水利类(水利水电工程、港口航道与海岸工程)、化工、交通运输(航海工程、航海技术、轮机工程)、海洋工程、航空航天、工程力学、集成电路、芯片、材料、法律、保险专业、汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输、医学专业优先