岗位职责:
1、负责来访客户的接待、指引及相关公共场所的其他服务;
2、负责所在区域内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;
3、保持与客户的良好沟通,维护与客户之间的良好关系,树立公司良好的形象。
4、做好晨迎晚送站岗接待工作。
5、完成上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,形象气质佳,具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强;
2、有案场、酒店工作经验优先,有星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑;
3、物业管理、酒店管理、旅游管理等专业优先考虑;