更新于 1月16日

电商客服

4千-5千
  • 泉州晋江市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服

1、负责电商平台的顾客咨询,负责解答顾客咨询,了解客户需求;

2、在线解答顾客对产品的咨询及疑问,介绍和推荐商品,促成订单成交;

3、准确了解客户的需求,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;

4、为客户解决物流查件,快递派件协调沟通;

5、异常订单处理,平台工单处理申诉等;

任职资格:

1、28-35岁,大专以上学历;

2、有电商在线客服经验2年以上;

3、可独立处理简单售后问题,思路清晰,有较强的责任心。

4、打字速度快,有良好的服务意识、沟通能力和团队协作能力。

工作地点

福建省泉州市晋江市安海镇鸿江东路576-11号
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

李女士/人事经理

刚刚活跃
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晋江鲜之惠食品有限公司
晋江鲜之惠食品有限公司,是国家高新技术企业、泉州市农业龙头企业,位于闽南“金三角”、国内食品制造业最为发达地区之一的晋江市。公司创立于2009年,从事生产销售紫菜、海干货、鸡精、鸡粉、复合调味料、香辛料、酱料、蚝油等系列产品为主的专业食品企业。公司拥有先进的生产技术和一流的设备,而且生产销售创业团队的前身,全部为某知名食品企业集团的核心成员,对食品生产销售管理都有不下十年的专业经验。我们奉行以“只有客户成功,我们才会成功”的宗旨,为企业、员工、客户、社会“创造价值、共同成长”的核心经验理念,我们会积极进取,扎实努力,以品质为依托,以共赢为诉求,全心打造成一家重品质、讲诚信、谋发展的优秀食品生产销售企业。公司核心团队有丰富的行业操作经验,对品质管控、市场营销、技术创新,有着经过市场千锤百炼后的成熟解决方案,公司成立之初即顺利通过了国家的QS安全食品的市场准入认证,并严格按现代食品企业的标准生产,同时仍积极进行申请ISO9001-2000、HACCP安全卫生等的认证工作。质量是企业安身立命之本,公司目前拥有完善的生产设施、检验检测设备,同时积极学习先进的科学管理方法和经验,建立了产品从原料进场到成品出库的可追溯全过程,全方位的监督检查、确保产品品质100%安全、卫生。我们品质在市场已得到认可,并和南京的“优兹优味”、上海的“佳馨”、泉州的“优豪”等多家企业合作贴牌生产。每一天我们都在努力,自从公司创立至今,短短的时间内销售网络遍布全国,西至新疆、北至黑龙江、南至广东广西、东南沿海,都有公司的销售网络,目前有合作伙伴200多家,终端已和沃尔玛、大润发、华润万家、易初莲花等大型卖场连锁战略伙伴合作。我们年轻而充满朝气,我们努力而锐意进取,我们需要朋友,而期待你我共赢,我们充满真诚,与志同道合者共同创造未来。
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