岗位职责:
一、销售管理与业务拓展
负责工厂产品的销售与服务,制定并执行销售计划,确保销售目标的达成。积极开拓客户资源,开发新的市场和客户群体,同时与现有客户保持联系,进行客户关系管理,确保客户满意度和长期合作关系的维持。
二、客户关系管理
1.定期拜访客户,了解客户需求,提供解决方案,建立并维护与客户的良好关系。
2.及时处理客户投诉,确保问题得到妥善解决,保持客户的忠诚度。
3.收集客户反馈和需求,及时向研发和生产部门反馈,提供产品改进和优化建议。
三、销售数据分析与市场调研
1.收集、整理和分析销售数据,了解市场趋势和竞争对手情况。
2.通过销售数据分析,提供市场反馈和预测,为工厂决策提供参考依据。
3.参与市场调研和竞品分析,提供市场营销策略和建议。
四、合同签订与执行
与客户签订销售合同,并确保合同条款的执行。了解合同条款和业务细节,与客户共同商讨合同内容,并与内部部门进行协调和沟通,确保产品交付和服务的质量和时效。
五、售后服务与技术支持
跟进售后服务,确保客户满意度和售后支持。及时解答客户疑问和问题,协调内部部门处理售后事务,为客户提供技术培训等技术支持。
六、完成上级交办的其他工作任务。
制造行业业务员任职要求:
1.教育背景:本科以上学历,理科类专业优先
2.工作经验:具有制造行业销售或业务拓展经验者优先。
3.专业技能:熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,了解行业动态和竞争对手情况。
4.能力要求:具有较强的沟通表达能力和服务意识,能够独立完成销售任务,具有一定的抗压能力和团队合作精神。
5.其他要求:市场敏感性高,能够准确把握客户需求,提供有效的解决方案。
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