岗位职责：

1、根据公司发展，建立、健全各项运营管理制度及流程；

2、组织内部经营、沟通会议，对运营管理制度的执行进行指导、协调和监督；

3、根据公司业务特点和管控要求，确定各事业部的运营指标，并组织分解、实施监控、效果考评及改善，出具运营月报；

4、根据客户KPI及公司管理要求，推动各事业部健全作业标准流程和规范，并监督、检查各部门培训、执行情况；

5、客户月度KPI结果收集，重点客户走访联络，把问题总结反馈给各事业部；

6、协同事业部进行作业标准的培训，并反馈培训结果及更新作业标准；

7、对公司各项工作会议指摘的工作计划进行搜集整理、分解，并按时点检；

8、跟进新项目初期运作情况，作出运作效果评估，及时提出改善意见及必要的运营支持；

9、负责公司各事业部运作异常费用审核与分析；

10、负责部门内部人员管控、人员培养及提升，及跨部门工作的沟通协调。

任职要求：

1、本科以上学历，物流专业或管理类专业；

2、有良好的沟通能力及较强的数据敏感度；

3、熟练使用各项办公软件；

4、具有计划、组织、协调能力和团队协作精神；

5、抗压能力强，积极向上，能服从上级各项工作安排；

6、有1-3年物流行业的品质安全管理经验者优先；