岗位职责:
工作职责
1、负责配合资深工程师进行安全产品的现场部署、配置及调试工作。
2、经过项目历练和学习,可进行简单项目的独立交付和问题处理。
3、接收公司的日常管理,按照要求进行工作的准备与完成。
4、收集客户反馈,与产品团队紧密合作,不断优化服务流程增强用户体验。
5、按照模板编写相关项目文档,为客户提供简单培训和知识传递。
任职要求:
1、计算机网络相关专业本科及以上学历。
2、熟悉网络安全产品的基本原理和架构,包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统(IDS/IPS)、安全网关等。
3、具备良好的网络基础知识,熟悉TCP/IP协议、路由交换原理等。
4、熟练掌握Linux操作系统,包括但不限于系统安装、配置、优化及故障排查。
5、优秀的客户服务意识,能够与客户进行有效沟通,理解客户需求,并进行需求传递。
6、良好的团队协作精神,能够与多个部门协同工作,确保项目的顺利实施。
7、能够适应出差和加班,具有一定的抗压能力。