更新于 2月21日

票务助理

4000-6000元
  • 南京秦淮区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

航空票务火车票务国际票务国内票务

岗位职责:
1. 耐心听取客户对旅行线路的咨询,专业、耐心、准确地解答客户问题;
2. 根据客户需求及差旅规定,独立完成国内机票的报价、预订、修改等操作;
3. 及时、准确、完整的维护订单信息,保证客户资料及订单信息的有效性;
4. 有效处理客户在旅行过程中遇到的突发问题,包括退改签、航班延误、紧急行程变更等;
5. 建立及维护与客户之间的良好关系,及时反馈客户需求;
6. 为客户提供专业、热情、周到的全方位高优质服务;
7. 其他上级领导分配的任务。

岗位要求:

1. 2年以上商旅行业国内票务工作经验;
2. 熟悉国内各大航空公司的路线及运价,掌握基本的酒店预定及租车操作;
3. 熟练操作eTerm及Amadeus等系统;
4. 具备基本的英语书面及口语表达能力;
5. 工作认真负责,爱岗敬业,勇于接受挑战。


职位福利:五险一金、周末双休

工作地点

来凤里
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

黄瑾/行政人事

三日内活跃
立即沟通
上海商务国际旅行社有限公司
上海商务国际旅行社有限公司是本市以商务旅游为特色的、具有出境旅游组团资格的国际旅行社,服务于全国同行、上海及周边省区的上万家外国商社、三资企业以及国内各企事业单位。在商务考察、会议奖励旅游、休闲度假、自由行等旅游服务上积累了丰富的经验。公司具有良好的经营管理模式,拥有成熟的网络中心,拥有一支外语精良的计调团队以及一支专业资深的销售客服从业团队,公司目前拥有员工150余人,门市网点员工50余人。公司主要经营出境、国内及入境旅游、会展服务等业务,旗下拥有出境旅游品牌【梦幻假期】。【梦幻假期】自1996年成立以来从事中东非洲各国、地中海地区、欧美澳新各国旅游、东南亚各国旅游、公务及商务考察等线路的同行批发,积累了全国大量的同行客户。通过我们多年的努力,已经与各大航空公司、外国驻中国的领使馆以及海外地接社都建立了紧密的合作关系,并得到一致的好评。如今【梦幻假期】重磅推出豪华邮轮自由行、全球自由行等多条线路,着力打造自有出境品牌。会展服务(MICE)基于对医药、金融、快消、科技、汽车等行业及政府、社团的深刻理解和丰富的服务经验与会务实施资源,致力于为政府、社团、企业等集团客户提供包括会议与奖励旅游、国际会议组织管理、会议考察,方案拟定,会议预定,会前准备,会场布置,会议接待,会议执行,会后结帐,资料整理,商务展览、奖励旅游等活动安排服务。以程序化操作流程,严格把关,保障会议流程连贯,流畅,有效控制成本预算达到预期效果。以富于远见的策略和高效的执行,不断为客户创造价值。“专业专心”是会展服务秉持的核心服务理念。我们的成绩:第一:我社非洲旅游线路采用的航空公司是被世界空中跟踪机构(SKYTRAX)授予五星服务标准的卡塔尔航空公司(QR),2005年我社累计出境人次达2000人,位于卡塔尔航空公司销售量NO.1;地中海线路采用的航空公司为土耳其航空公司,2005年我社累计出境人次达1500人,位于土耳其航空公司第一位。第二:多年以来,我社操作的众多公务团队,积累了丰富的商务团操作经验,其中不乏重要的公务团队,并得到了一致好评。第三:南非大使于2006年专程造访我公司,肯定了我们对于南非旅游所作出的成绩。第四:2014年上海市旅游标准化技术委员会会展奖励旅游专业委员会颁发上海市会议经营与服务达标机构证书。我社宗旨:全心全意服务于顾客;全心全意服务于合作伙伴。我们诚邀各类有志之士的加入,请做好与我们一起为梦想而腾飞的准备。
公司主页

上智联,你更值3.74亿+ 职场人的选择 780万+ 高新职位精准推荐