更新于 2月8日

酒店前台

4000-6000元
  • 杭州钱塘区
  • 1年以下
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

经济型酒店全勤奖金
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。

任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
【薪资面议】

工作地点

钱塘新区同一村
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

李先生/人力资源总监

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杭州万豪家私有限公司
杭州万豪家私有限公司座落在杭州市萧山河庄工业园区,距萧山机场8公里。是一家设计、生产星级酒店家具,固装木饰面,专业生产型企业。公司实力雄厚,技术过硬,具有承接大型办公写字楼,五星级酒店活动家具,精装修楼盘、别墅、会所等场所的固定木饰面成套家具生产能力。公司拥有配套齐全的生产设备,现代化的生产基地26000多平方米,标准化生产厂房38000平方米,各类专业设计、深化、研发、技术员工52人,年生产能力1.2亿元。与国内装饰企业合作有金螳螂、亚厦、长城、银建、上海城建、浙江建工、浙江中天、开元等。公司始终坚持质量第一、服务至上的发展方针,已经通过ISO9001:2008GB/T 19001-2008质量管理体系认证ISO14001:2004GB/T 24001-2004环境管理体系认证,OHSAS 18001:2007 GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证。凭着“务实、创新、博纳、超越”的企业精神,万豪人以优质的产品,良好的售后服务,真诚地与您共谋发展、共创佳绩!
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