●根据每个工单难度分派技工;
●负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地;
●负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作;
●通过透明车间进行维修进度管理,对异常车辆重点跟进;
●管理并监督维修作业对维修技师进行技术指导,对诊断进行技术支持;
●实施完工最终检查;
●完全了解总成(大修、事故)修理车辆的工单内容及客户需求;
●对返修车辆分析并杜绝返修;
●维修设备的采购及申请、救援工作管理、旧件机废品处理、洗车组的管理;
●服务效率统计、维修技师出勤管理;
●对PDS车辆进行指导、积极应对客户投诉
●保修技术判定、班组任务分配及跟踪管理
l 完成售后部经理和前台主管委派的与其他部门协调执行的工作以及其他各部门临时性工作;
l 完成上级交给的其它工作;
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