1、在线解决客户海淘出口物流订单问题,跟踪在途运输情景,协调和处理异常事件;
2、理解客户咨询,问询和投诉,能及时发现客户的需求及意见,并记录整理和报告;
3、与业务和调度共享信息,进行物流知识积累,并能主动向主管供给改善依据。
4、熟悉互联网,有一定的商家/消费者等服务经验,能熟练使用基本的Excel等办公软件
5、具备高度的责任心和良好的沟通协调能力,具备服务意识,性格开朗能抗压
杭州 - 滨江
成都橙子鑫焱文化传媒有限公司杭州 - 余杭
浙江盛耳食品有限公司杭州 - 滨江
上海勋厚人力资源有限公司杭州 - 滨江
浙江外企德科人力资源服务有限公司杭州 - 钱塘
绍兴市华沁家纺有限公司杭州 - 上城
湖州轩逸人力资源服务有限公司