工作职责：
1、根据客户的要求，查询公司检验系统，回答客户关于检验结果、结果意义解释、项目临床意义等方面的问题。
2、根据客户要求，及时、准确地向相关部门转达客户收取标本、病理借片、耗材需求、项目更改、客户信息更改等方面的要求。
3、运用已经掌握的专业知识，回答客户关于项目意义、结果临床意义等方面的咨询。
4、收集客户的投诉意见，将投诉及时传达给各个部门，并督促相关责任部门查找原因，并及时对客户投诉进行答复或者解释。
5、发放和回收、统计客户满意度调查问卷。
6、完成上级领导交办的其它工作。
任职资格：
1、本科学历，临床、护理、检验等医学类相关专业
2、普通话标准，服务意识强，熟练操作电脑。
3、主动性强，耐心细心，具有良好的应变能力，团队意识佳。