1、根据公司要求,制定物业年度运营工作计划,并分解至季、月度工作计划; 2、组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计,制定和修订物业服务标准,致力提升物业服务品质; 3、负责制定物业运营管理标准、客户服务标准、审核制定公司各项物业运营管理方案并落地; 4、对业务经营情况进行有效分析,为单位提高经营效益指明方向,确保利润指标达成; 5、负责对项目品质管控风险、经营风险、安全生产风险、品牌舆情风险等进行有效日常监控管理; 6、负责区域物业费收取管理; 7、负责物业管理层队伍组建; 8、优化测评考核体系,做好一人一表测评工作。