职位描述:
1、接受公司调度派工,负责车险案件查勘、定损工作;
2、协助客户处理车险事故,车险立案,判断保险责任;
3、客户的索赔材料接收以及上传系统工作;
4、做好查勘未决的跟踪清理工作;
5、解答客户理赔咨询问题,为客户提供优质理赔服务。
职位要求:
1、责任心强,工作踏实;
2、具有车险查勘与定损从业经验;
3、大专以上学历、汽车检测、汽车保险、查勘定损与理赔等相关专业,有驾照且驾驶熟练;
4、掌握保险理赔知识,了解保险理赔流程,熟悉汽车构造及汽车维修知识,具有基本的文案写作功底;
5、具有较强的沟通、协调能力和语言表达能力。
6、能够接受公估作业模式。