一、岗位要求
1. 具有本科及以上学历、30岁以下。
2. 保险、车辆车物等相关专业优先,非相关专业的需有同岗位2年以上工作经验。
二、岗位职责
1.依据系统指引完成车险查勘信息录入与单证资料上传及验真,初步明确保险责任及排查风险;
2.小额案件现场定损方案制定,对事故车辆进行引导送修,基于客户需要为客户提供施救服务;
3.完成呼叫转出的无保单核实任务,给予明确的核实结论;
4.完成车辆损失信息采集 ,确定车辆受损部位、受损项目、损失程度,录入系统并上传单证资料,对车损处理平台未维护的价格进行询报价;
5.完成车险中物品损失的信息采集,确定财物损失类别、数量、损失程度和损失金额并上传单证资料;
6.与客户协商确定修理方案,完成车、物定损单客户会签与收款人确认,做好客户沟通调解工作;
7.完成品质勘验、损失复勘、旧件回收、专票收集、信息录入与移交工作,完成查勘遗漏的施救费用补录;
8.疑似欺诈案件的SIU调查执行及跟踪反馈;
9.上级交办的其它工作事项。
三、福利待遇
1. 享受过节福利、工会福利、生日福利、年度体检、餐补等;
2. 提供条线培训、一对一帮带等。
3. 提供五险一金、年终奖等。
四、工作地点
广州市。
五、招聘流程
简历投递——考试——面试——发OFFER——入职