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旅游客服 导游
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广州
广卫
1-3年
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职位描述
养老 旅游
客服
【岗位职责】
负责公司老客户国内游,省内游,客户的陪同和服务工作,参观养老社区,了解养老服务,促成老客户加保和养老服务,健康管理服务等等
监督行程中的服务质量并处理各种突发事件等
聘任条件
1.25岁—35岁 形象气质好。
2. 服务意识强。
3. 具备遇到突发问题能够合理、有效的解决问题的能力,具有较强的沟通能力及语言表达能力;
4. 责任心强、性格活泼开朗;
5. 服务细心、耐心、周到、有亲和力;
6. 具有较强的组织协调能力;
截至2023年3月,太保家园已在全国11个城市落地13个项目,其中成都、大理、杭州社区已开业运营。已落地项目10个,分别为上海普陀、上海崇明、南京、青岛、 厦门、武汉、郑州、北京、三亚、上海静安社区。
运营中的太保家园
成都/国际颐养社区 大理/国际乐养社区 杭州/国际颐养社区
开园时间:2021年10月 开园时间:2021年10月 开园时间:2022年7月
社区落址医养资源丰富的成都医学城 社区位于洱海之滨,苍山之麓,社区 社区一期建筑面积约10万平米,含自
A区,总建筑面积约26.7万平米,一期 一期建筑面积2万多平米,拥有旅居公寓 理公寓500余套,亲情公寓100余间以 总建筑面积约11.7万平米,拥有自理公 100余套。由接待中心、活动中心、健 及超过300张医疗护理床位,公区配套 寓约600套,护理床位超过200张。 康理疗中心、公寓楼共13栋建筑组成。 约1.8万平米。
地址:成都市温江区清泰路1000号 日地址:大理市大理镇苍山国家地质公 日地址:杭州市临安区万马南路与锦天
园往东700米 路交叉口东北80米
建设中的太保家园
上海普陀/国际康养社区 厦门/国际颐养社区 南京/国际颐养社区
项目进度:已开放体验馆,计划23年 项目进度:已开放体验馆,计划23年 项目进度:已开放体验馆,计划23年
月6月开园 月9月开园 月9月开园
社区落址医养资源丰富的成都医学城 位于厦门市环东海域板块,建筑面积 建筑面积约2.7万平米。将发挥项目
A区,总建筑面积约26.7万平米,一期 约13.3万平米。突出生态、健康、旅居 周边交通便利、配套成熟、人文荟萃、
总建筑面积约11.7万平米,拥有自理公 侨乡四大特色,打造富有闽南文化特色 环境秀美的优势,打造绿色、人文、优
寓约600套,护理床位超过200张。 的滨海型高端颐养社区。 雅、舒适的城市型精品颐养社区。
地址:上海市普陀区泾阳路459号 日地址:厦门市集美区乐天路801号 图地址:南京市栖霞区汇仙路19号
上海崇明/国际颐养社区 武汉/国际颐养社区 青岛/国际康养社区
项目进度:已开放体验馆,计划23年 项目进度:2021年7月启动建设 项目进度:2021年12月启动建设
月6月开园 位于武汉市汉阳区,总建筑面积约 位于青岛市南区核心繁华地段,定位
建筑面积11.7万平米。将发挥崇明作 12.2万平米,规划自理型、护理康复型 为城市型国际康养社区。项目周边交通
为中国长寿之乡和沿海 两类公寓700多套,将打造高品质、全 配套完善,旅游景点环绕,医疗资源丰
大通道重要节点等多重优势,打造富有 龄化颐养公寓。 富。规划总建筑面积1.88万平米。
海派韵味的国际健康养老养生社区 地址:武汉市汉阳区四新中路 地址:青岛市南区
地址:上海市崇明区颐湖路88号
郑州/国际颐养社区 北京/国际颐养社区 三亚/国际乐养社区
项目进度:2022年9月启动建设 项目进度:2022年12月启动建设 项目进度:2022年12月启动建设
导距郑州市核心区、郑东新区CBD约30 位于北京经济开发区(大兴)旧宫镇 位于三亚市海棠区,是闻名全国的候
分钟车程。土地面积约3.3万平米,社区 四环与五环之间,30分钟内可达北京市 鸟式旅居养老目的地。项目定位为疗愈
建成后,将面向中原城市群长者提供自 中心。土地面积约1.52万平米,规划总 型的健康养生度假中心,社区建成后,
理型、介护和专业护理型的一站式老年 建筑面积约6万平米。规划建设自理型区 可满足全龄人群的居住需求。
生活解决方案。 +康复护理型区。 日地址:三亚市海棠湾
地址:郑州市郑东新区白沙园区生命 地址:北京市大兴区旧宫镇
科学园
富足、健康、快乐、从容的高品质享老生活状态
就是太保家园
PACIFIC CARE HOME
上海静安/国际康养社区
项目进度:已落地
该项目将是中国太保打造的以服务半
个品质型普惠养老社区,并将以此项目护理、全护理和失智失能老人为主,首更多社区 敬请期待
为试点,探索打造15分钟左右“一碗汤的距离”社区养老服务圈。
地址:上海市静安区 太平洋寿险广东分公司·
工作地点
广州越秀区越华路112号(公园前地铁站出入口步行500米)珠江国际大厦太保
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黄先生/营业室经理
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中国太平洋人寿保险股份有限公司广州市越秀支公司
保险,证券/期货
10000人以上
已上市
中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司,总部设在上海。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。2016年公司实现新业务价值190.41亿元,同比增长56.5%;实现保费收入1373.62亿元,同比增长26.5%;实现净利润85.42亿元;总资产达到8501.95亿元;偿付能力充足率257%,高于充足Ⅱ类公司监管要求。公司在全国设有2800多家分支机构,拥有4万名员工和73万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。太平洋寿险以“做一家负责任的保险公司”为使命,坚持“以客户需求为导向,专注保险主业,推动和实现可持续的价值增长”的经营理念,建立了跨全国的销售网络和多元化服务平台。公司致力于提供基于客户全生命周期的风险保障解决方案,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造,加快布局企业级移动应用,聚焦客户端,形成了以“神行太保”、“太平洋寿险”APP、“太平洋寿险”官微及“科技个险”四大应用平台为主要构成的企业级移动应用体系,推动销售和服务模式在业内率先转型,带给客户便捷贴心的服务体验。公司坚持诚信经营,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益。未来,太平洋寿险将坚持保险业姓保的发展理念,深入推进实施“数字太保”战略举措,为客户、股东、员工、行业、社会、环境等利益相关方持续创造共享价值。公司荣誉历程2016年l 1月,在中国证券市场研究中心、和讯网联合主办的第十三届财经中国年会上,太平洋寿险荣获“2015年度值得信赖寿险公司”,董事长、总经理徐敬惠荣获“2015年度保险风云人物”。l 3月,太平洋寿险快速应对东方之星客轮翻沉事故入选《中国保险报》2015中国保险(寿险)“年度影响力”十大赔案榜单,太平洋寿险“在你身边”“移动服务荣获2015中国保险“年度服务创新”项目。l 11月,在第十一届21世纪亚洲金融年会上,太平洋寿险董事长、总经理徐敬惠荣膺“2016年度保险人物”。l 12月,由和讯网主办的“第十四届中国财经风云榜”榜单揭晓,太平洋寿险荣获“年度影响力寿险公司”奖。l 12月,在《中国保险报》、中保网和新浪财经主办的“2016年度保险产品评选”活动中,太平洋寿险“安行宝意外保障计划”荣获年度两全保险产品奖,“少儿超能宝健康保障计划”荣获年度少儿保险产品奖,“东方红保险理财计划”荣获年度投资型保险产品奖,“金佑人生(2014版)”荣获年度综合保障计划奖,“安贷宝团体以外伤害保险”荣获年度意外保险产品奖,“疫苗接种特定疾病保险”荣获年度创新保险产品奖。2015年l 1月,太平洋寿险荣获《半月谈》杂志“2014最值得百姓信赖的保险机构”。l 11月,在《21世纪经济报道》“亚洲保险业竞争力排名”中,太平洋寿险获“2015年度最具价值寿险公司”。l 12月,在2015上海保险年度大奖评选活动中,太平洋寿险官微“在你身边”服务和“电子签名”与“电子发票”应用分别获得“2015最具互联网精神企业服务平台年度大奖”和“2015技术创新年度大奖”。l 12月,在《中国保险报》、中保网和新浪财经主办的2015年度保险产品评选获奖保险产品中,太平洋寿险“爱无忧”荣获年度健康保险产品奖,“安行宝意外保障计划”荣获年度两全保险产品奖,“利赢年年年金保险(分红型)”荣获年度投资型保险产品奖,“金佑人生2014”荣获年度综合保障计划奖,“驾培学员意外伤害险”荣获年度意外保险产品奖,“优生优育疾病保险”荣获年度创新保险产品奖。2014年l 7月,太平洋寿险董事长、总经理徐敬惠当选《中国保险报》“2013中国保险年度人物”。l 11月,在中国保险行业协会“第四届中国保险文化建设推进会暨2014中国保险文化建设成果展示会”上,全国劳动模范、太平洋保险“杰出员工”林萍获颁“最美保险人”荣誉称号,成为第一位获此荣誉的保险从业人员。l 12月,太平洋寿险荣获2014年度第一财经金融价值榜“年度保险公司(中资寿险)”奖。2013年l 1月,在和讯网主办的第十届财经风云榜评选活动中,太平洋寿险公司荣获“最受信赖寿险公司”奖项。l 10月,在客户世界机构主办的“金耳唛杯”评选活动中,太平洋寿险荣获“2013年度‘金耳唛杯’中国最佳呼叫中心”奖项。l 11月,太平洋寿险荣获《半月谈》杂志社“2013第四届品牌生活榜-金融榜-最值得百姓信赖的保险机构”奖项。l 12月,在《第一财经日报》社主办的“2013金融价值榜评选”奖项评选活动中,太平洋寿险公司董事长、总经理徐敬惠荣获“年度保险家”称号。2012年l 6月,在香港召开的“2012亚太杰出顾客关系服务及优质顾客服务标准高峰会”上,太平洋寿险获得2011年“最佳顾客关系服务杰出奖”、“最佳客户联络中心”、“最佳创意科技(保险业)”、“最佳技术运用(保险业)”四个奖项。l 8月,太平洋寿险“神行太保”智能移动保险平台荣获“2012年度中国保险行业信息化最佳解决方案奖”。l 11月,太平洋寿险荣获《第一财经》2012年度第一财经金融价值榜“年度保险公司(中资寿险)”奖。2011年l太平洋寿险被中国质量万里行授予“服务质量先进单位”,并连续十年在中国质量万里行促进会组织的保险业窗口服务质量明察暗访中获得第一名。l太平洋寿险获《保险经理人》杂志“‘2011中国保险行业年度风云榜”的“年度价值成长最优”奖。我部门特色寿险行业很有挑战性,很有前景,发展空间很大,从事寿险行业最难是什么?都知道是没有客户!!!而我们部门为你提供优质的广州地区的太平洋老客户。我们需要一批有良好服务意识的有管理能力的人才加盟,建立一支高效优质的服务营销队伍!有了客户剩下的就是你的空间了,你的区域你作主!!!本职位相比其他保险公司职位的特点和优势:第一,有公司的在保客户资源,只需要做售后服务开发,基本不需要做陌生拜访。第二,完善的晋升体系,完善的个人职涯规划,可晋升公司行政区经理(内勤管理干部岗),目前这个岗位是所有保险公司中唯一一个可以靠基本法晋升内勤岗位的,保监会改革的方向,太保做试点,先做的先成功!第三,团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持,我们有6个月储备经理培养计划,可以让你迅速晋升,有每月15000元的经费支持和管理津贴。
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