岗位职责:
1、上门客户柜面服务接待,执行公司规定的服务礼仪;
2、落实公司柜面服务标准化工作要求;
3、执行监管及行协消费者教育宣传、适老化对于柜面服务相关规定;
4、执行新服务、新平台功能等推广、客户触达等任务;
5、执行分公司客户运营部门交办的投诉客户联络及跟进任务;
6、执行分公司客户运营部门交办的客户信息管理等工作;
7、在业务中心授权下,执行出单等各项工作;
8、执行分公司客户运营部门布置的其它柜面服务相关任务;
9、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,保险、金融等相关专业;
2、35周岁以下,廉洁自律、性格开朗,具备较强沟通协调能力;
3、熟练操作办公软件。