技能技巧:
良好、积极的待客态度。
工作经验:
具有1年以上酒店前厅工作的经验或受过相关培训。熟悉酒店接待业务知识,有熟练的操作技巧,懂得接待礼仪礼节,了解酒店服务设施,了解客房类别,具有较强的应接服务能力。
其他要求:
对酒店行业以及前厅部基本业务知识的了解,有良好的英语能力以及沟通技巧和良好的财务知识或概念。
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