更新于 12月31日

客服运营品质总监/副总监

1.5万-2万·15薪
  • 苏州相城区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:
1.熟悉住宅物业项目运营管理相关工作内容,有同岗位5年以上工作经验;
2.制定住宅物业质量管理体系,完善品质管理各项规章制度;
3.组织实施各部门业绩、品质事件管理,进行内、外审及换证复审等工作;
4 收集各项目品质信息,及时向上级领导汇报品质体系运行情况;
5 收集、汇总各项目培训工作,并进行指导;
6 定期组织项目品质管理检查,监督各项目品质管理标准的执行力度。

任职资格:
1、8年左右住宅物业从业经验,2年以上集团总部或区域同岗位经历;
2、熟悉环境管理、秩序安全,工程管理、客服运营管理等流程;
3、能独立制定物业管理方案;
4、本科、环境,园艺、工程专业背景优先。

奖金绩效

年底奖金

工作地点

相城规划展示馆三楼

职位发布者

江先生/人事经理

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新城悦服务集团有限公司(工商注册名:西藏新城悦物业服务股份有限公司;公司简称:新城悦服务)创立于1996年,于2018年11月在香港主板上市(股票代码:1755.HK),是一家享有良好声誉且高速优质成长的全国化综合型物业管理服务企业,曾连续多年获评中国物业管理服务百强企业,2024年荣列中国物业企业综合实力TOP10。新城悦服务坚持“大社区+大后勤”双链驱动战略,服务内容包含基础物管服务、社区生活及资产服务、团餐服务、电梯服务及智慧园区服务等,管理项目涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、医院、学校、公建等城市综合业态。截至2024年6月30日,新城悦服务成功进驻全国202座核心城市;与此同时,全国约2万名新城悦人,以“客己平等、相互成就、知行合一、乐于担当”的服务者文化价值观,为全国近百万户业主提供幸福生态服务,积极践行“让幸福变得简单”的企业使命。
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