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售后主管/经理
8千-1万
太原
小店区
3-5年
本科
全职
招1人
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职位描述
电气设备
机电设备
自动化设备
非标自动化设备
主要职责:
1、建立与优化售后服务体系:建立完善的售后服务管理体系,推动规范化与标准化;持续优化售后服务流程,确保高效响应客户需求。
2、售后服务团管理:培养专业技能强、服务水平高的售后服务团队。
3、售后工作规范化与标准化:完善售后服务操作手册与故障处理指南,确保服务标准化。推行服务标准化认证,提升公司售后服务水平。
4、客户沟通与满意度提升:建立有效客户沟通机制,快速响应客户需求;定期收集反馈客户意见,妥善处理客户投诉,维护公司良好形象。
5、后市场销售管理:协助总监制订并执行后市场销售策略,达成后市场销售目标。
任职要求:
1、本科及以上学历,机械、电气、自动化等相关专业。
2、至少5年以上机械行业售后服务或相关领域工作经验,其中至少3年团队管理经验。
3、具备良好的数据分析能力;强大的沟通协调能力与问题解决能力。
4、诚信正直,责任心强,具备良好的团队合作精神。
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工作地点
山西综改示范区太原唐槐园区正阳街49号东区
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张帅/人事经理
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张帅 / 人事经理
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太原向明智控科技有限公司
电子/半导体/集成电路,专用设备制造
100-299人
未融资
太原向明智控科技有限公司(简称:向明智控)是一家致力于恶劣工况下智能化、无人化技术研发和推广的技术驱动型高新技术企业。公司成立于2009年、注册资本6750万元,是太重集团参股的混合所有制企业。公司是“矿山采掘装备及智能制造国家重点实验室”成员单位、国家级专精特新“小巨人”企业、山西省工信厅智能煤矿和智能综采工作面建设试点推荐单位、山西省煤炭学会副理事长单位、国家高新技术企业、麻省理工-清华大学战略创新案例企业、山西省煤矿智能制造装备产业龙头企业、山西省智能制造示范企业、太原市人工智能产业技术联盟常务理事单位。向明智控以“让人们的工作更安全、更高效、更舒适”为使命,应用人工智能、大数据和物联网等新一代信息技术与安全生产深度融合,以煤矿综采工作面智能化系统、网络型液压支架电液控制系统为核心产品,十多年来致力于基于井下精确空间定位和装备姿态自感知、自控制的综采工作面智能化、无人化开采解决方案的研发和推广,为客户提供从建设到运维的全方位智能化解决方案。公司与中国科学院、清华大学、中国矿业大学、太原理工大学等高校开展了多种形式的产学研合作,联合建设山西省煤矿综采装备智能化产业研究院,主持开展矿山采掘装备及智能制造国家重点实验室的智能化相关建设工作,承担了国家科技部、山西省科技厅关键核心技术和共性技术研究攻关专项项目、山西省工信厅数字经济发展支持项目等省部重点项目,获得科研成果四十余项。公司现已形成了包括设备感知控制矩阵、控制系统集群、数字孪生决策平台和装备全生命周期管理平台在内的四大核心技术平台,并将该成套装备协同无人化控制技术进一步推广到煤矿掘进、露天矿、钢铁、冶金起重等恶劣工况环境,实现恶劣工况下少人化、无人化的目标,提高安全、成本、效率等管理水平。站在中华复兴和智能时代的十字路口,作为中国经济腾飞的核心驱动,工业智能化的高速发展是时代的机遇,也是向明智控的使命和责任。向明智控致力于成为一个紧跟未来科技和社会发展的企业,一个能够激发员工创造力、激情、梦想、责任和使命的精神家园,让有责任心和有才能的人得到最好的回报。加入向明智控,让我们一起为了幸福生活而奋斗,为了实现人生价值而奋斗,一起为了时代的使命而奋斗!公司总部:山西省转型综改示范区正阳街49号东区太原研发中心:山西省转型综改示范区创业街睿鼎国际大厦B座16层上海研发中心:上海浦东软件园联系电话: 0351-2149456
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