更新于 12月29日

商品主管/服装商品主管

5千-1万
  • 福州鼓楼区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

库存管理经验品类结构搭建经验生活服务类服饰/鞋帽/箱包

岗位职责:1.制定并完善客户服务系统的工作流程.执行规范等基础制度,并执行实施;

2.负责客服团队人员的管理.指导.培训及评估,确保项目各项KPI达标;

3.负责客服团队的质量管理,监听及督导客服人员的各项服务和作业质量。

4.负责客服分配.排班,确保所管岗位工作有序.及时.衔.

5.提升团队的执行力.运营效率和凝聚力,并有效解决团队中出现的各类运营问题和人员问题,对团队人员流失率进行有效控制。

6.推进各项内部工作,每日提交工作汇总及原因.分析,参加部门周管理例会汇报小组整体工作进度,分析工作进度,提出改善计划。

二.任职要求:

1.大专及以上学历,专业不限

2.1年以上客服团队管理经验;

3.丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法

4.优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能

5.具有强烈的服务意识和时间观念,灵活熟练的谈判技巧,

6.为人诚实守信,认同企业文化,愿意与公司一起成长。

所需技能: 管理经验、销售经验、有服装行业经验优先
三:薪资待遇
3500+业务抽成(保底5000)

工作地点

鼓楼区海潮路145号

职位发布者

陈婷/人事

三日内活跃
立即沟通
公司Logo福州仙籁缘服饰有限公司
福州仙籁缘服饰有限公司创立于1998年,位于福建建省福州市晋安区,是一家集设计、加工、生产、服装设备及售后服务为一体的综合性企业,主要生产高级商务西服、团体高档职业装、特种工作服、针织休闲装、酒店、物业制服等。公司自成立以来,一直秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,客守诚实、守信、坚持“客户第一”的原则为广大客户提供设计、量体、制作、质量跟踪的优质服务。公司凭着丰富的专业经验以及最新颖的款式设计、最精湛的制作工艺和完备的售后服务机制,赢得了广大客户的信赖和支持,品牌知名度日渐深入人心。公司的承诺:一、严格保证生产的服装达到客户的要求,并保证成批制服与贵公司确认后的样衣面料、做工、款式相同。二、为贵公司制作的服装交货后,如贵公司收到的服装因员工的特别体形引致服装的尺寸与人体不符,不能使您满意的话,请拨打我们的电话,我们会随时帮你们修改直到满意为止。三、如需补货,我司保证补货的质量价格不变。
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