岗位职责:
1、 负责医院腹腔镜内窥镜手术系统日常运行检查及维护;
2、 医院手术跟台,根据设备故障处理SOP与内部培训资料及时处理手术过程中的各类问题,做好现场记录;
3、 有效的时间内,通过合理的解决方案处理客户现场的问题;
4、 负责设备转场、展会等运输包装、安装、调试等支持工作;
5、 负责临床支持洗消和灭菌,并合规记录洗消灭菌记录;
6、 负责对接医院洗消及灭菌操作人员的培训,日常应用的培训讲解等;
7、 收集客户使用过程中反馈信息,对产品性能及稳定性提升提出合理化建议;
8、 负责产品临床试验过程中试验器械损耗预警并及时补充;
9、 负责手术前期器械准备和后勤保障;
任职资格:
1、 本科以上学历,电气、临床医学、生物技术、机械、计算机相关专业;
2、 有医疗器械售后服务电气维修、机械维修、软件调试1年以上相关经验优先;
3、 有手术机器人、内窥镜、手术台等手术现场服务或跟台服务相关经验优先;
4、 良好的沟通协调能力,表达能力强,具有较强的沟通与交际技巧和客户服务意识;
5、 工作积极主动、踏实,具有强烈的责任心,吃苦耐劳,能尽快接收并学会新的技能;
6、 能够承受压力、学习能力强,且有较强的独立工作能力;
7、 能够熟练使用Office办公软件Word,Excel,PPT等;
8、 能接受全国范围内出差。
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