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早班高薪客服 (5-7K 无销售性质)

5000-7000元
  • 郑州中原区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

抖音客服网络客服前端客服
岗位职责:
1、回复线上咨询客户的问题答疑并做好用户引导
2、详细记录客户需求,结合用户需求跟业务做好对接并督促
3、熟练掌握项目知识和沟通技巧,提升咨询转化率
4、定期调研、整理、复盘,根据分析结果优化沟通话术,提升转化率和满意度
5、完成组内安排的其他任务
岗位要求:
1、专科以上学历
2、有耐心,性格乐观开朗,有良好的沟通技巧
3、工作积极主动,有一定营销思维优先
4、对教育行业感兴趣,能适应晚班
5、打字速度较好,熟练操作Office等办公软件
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工作地点

优路教育-智联产业园8号楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

张女士/HRBP

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北京环球优路教育科技股份有限公司公司标签
优路教育自2005年于北京成立以来,经过20年发展,现已成为一家全国性综合教育科技服务机构,拥有200多家全资控股分、子公司,业务涵盖职业培训、考研培训、招考培训、留学服务、图书出版、信息技术服务等领域。卓越的教学效果和服务质量,是优路教育的核心竞争力,立企之本。为不断提升培训效果、服务效率和质量,优路教育一方面持续推进教研院体系建设,成立有十几个专业教研院,并配备千人教研师资团队,研发及完善数百门课程的教学标准、课程体系、测评体系、服务体系等,出版各类专业图书数百种;另一方面持续推进科技研发,拥有数百人的专业技术团队,申请科技软著百余项,将互联网、大数据、云计算、虚拟仿真、AI等前沿技术充分应用于教学培训,不断提升用户体验和满意度。优路教育致力于构建终身教育服务平台,形成多元化、立体化的培训生态体系,助力社会发展,推动人类进步。
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