1.与患者之间建立良好的沟通关系,做好患者投诉和接待等工作
2.负责统计和分析医院的客户开发、转化、流失等情况,为医院运营提供支持;
与临床科室增加沟通,了解并熟悉其诊疗情况及新开展的项目和价格,根据实际情况协助临床科室解决工作中遇到的各种问题,减少因沟通不畅产生的不良影响
3.负责当日钱款最终结算交接、存储、当日报表总结汇报
4.为患者提供预约、挂号、导诊、退费等实际服务,提高患者的就医体验
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