岗位职责：

1．定期巡检、维护与保养客户的冷却设备，确保设备稳定运行，降低故障率, 积极主动维护客户关系。

2．及时响应客户需求，高效解决设备故障。

3．收集客户使用反馈及意见建议，与公司其他部门协同工作，共同为客户提供优质服务。

任职要求：

1．学历及专业背景：专科及以上学历，工科专业，暖通相关专业优先；有冷却塔安装服务经验学历可放宽至高职同等学历。

2．工作经验与技能：1-2年以上机电设备安装维护经验，或有类似实习经验的优秀应届生；具备清晰表达的能力，包括电话、邮件、或面对面交流，能够理解并准确把握客户的需求和问题。详细记录每次客户服务的内容及其结果，并能编写清晰的服务报告。

3．工作素养：积极主动，责任心强，有较强的服务意识，愿意为客户排忧解难；吃苦耐劳，具备良好的抗压能力；具备较强的适应能力和学习能力，能够快速掌握新技术和新知识。

4．优先条件：持有制冷设备维修相关证书者优先考虑；有售后服务工作经验者优先。

特别说明：不能适应长期出差、不适应登高，请不要报名、推荐。

岗位分布：河北及东三省/ 江苏省/湖南省/重庆市/陕甘宁青地区（含新疆、西藏）