更新于 10月19日

速卖通客服

4千-6千

职位描述

英语英语客服速卖通客服亚马逊客服跨境电商速卖通

2016年速卖通运营团队正式在哈尔滨成立,2017年销售额野蛮增长,2018-2021年多年家居行业持续稳定TOP1,多品牌店铺均在TOP20里,2021年速卖通十大出海品牌之一。


【我们需要你有什么?】

1、本科及以上学历,英语CTE-4及以上,英语类相关专业

2、有速卖通Aliexpress,亚马逊Amazon等外贸平台有一年以上工作经验者,优先考虑

3、热爱外贸及电子商务,工作认真,踏实、有一定的抗压能力,男女不限

4、有服务精神,能为顾客提供舒适难忘的购物体验,富有团队合作精神


【你的主要工作】

1、负责处理速卖通站内信,用英文与客户沟通,引导客户购买提升询单转化,力所能及得做好店铺中具有潜力买家的开发;

2、操作ERP,审核订单处理,与工厂无障碍沟通

3、维护新老客户,大客户

4、及时解决客户提出的问题,处理店铺各种售后纠纷,提升店铺DSR服务分,降低纠纷率

5、与公司其他部门保持良好沟通,做好协调工作。


【我们的福利】

1、优雅舒适的办公环境

2、带薪假期和节日福利

3、员工生日福利

4、不定期的团建活动

5、国内外旅游机会

6、活动奖金及年终奖金

7、茶歇食品(咖啡、奶茶、红茶、绿茶、大枣、枸杞和各种小食品)和纸巾

8、专业的培训--免费岗前培训


【工作地点】

哈尔滨道里区爱建街道上海街6号上实海上银座A座1005室/703室


【上班时间】

9:00-18:00 午休1小时 周末大小周(一周单休一周双休)


【工资待遇】
综合薪资:4000-6000

职位福利:绩效奖金、加班补助、带薪年假、节日福利、员工旅游、五险、年终分红

工作地点

哈尔滨道里区爱建街道上海街6号上实海上银座A座1005室

职位发布者

刘玉婷/人事经理

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公司Logo哈尔滨恒施迪科技有限公司
恒施迪是一家在跨境电商网店运营公司。快速成长的速卖通装饰画原创品牌(Top级KA商家年销6000W+),公司自建专业管理的钻石画工厂,旗下运营aliexpress/Amazon/Shopee/Wish/Joom跨境电商运营平台,以及讯唐商贸旗下十几家品牌分销商.我们致力于提供令人引以为豪的家居时尚装饰产品,优质的购物体验,致力于做一家令人尊敬的装饰画艺术用品零售商、批发商和最佳雇主
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