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岗位职责:
1、负责公司企微社群日常管理和维护,包括:咨询接待,问题处理,日常产品推广等
2、挖掘潜力及核心用户,促进用户转化;
3、收集并整理用户需求,建立常见问题库,不断提升咨询接待效率,以及用户体验;对社群用户进行分层运营,提高复购率;
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、有电商客服经验优先;
3、具有较强的亲和力、责任心强,细心耐心;
4、自学能力强
职位福利:绩效奖金、餐补、带薪年假、节日福利、五险、通讯补助、交通补助、五险一金
工作地点
翠微路2号院 中国印刷科学技术研究所科贸楼西院K311
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