更新于 12月10日

私域客服

5千-9千
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服私域客服倒班制

岗位职责:
1、负责公司企微社群日常管理和维护,包括:咨询接待,问题处理,日常产品推广等
2、挖掘潜力及核心用户,促进用户转化;
3、收集并整理用户需求,建立常见问题库,不断提升咨询接待效率,以及用户体验;对社群用户进行分层运营,提高复购率;
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、有电商客服经验优先;
3、具有较强的亲和力、责任心强,细心耐心;
4、自学能力强

职位福利:绩效奖金、餐补、带薪年假、节日福利、五险、通讯补助、交通补助、五险一金

工作地点

翠微路2号院 中国印刷科学技术研究所科贸楼西院K311

职位发布者

王艳艳/人事

昨日活跃
立即沟通
公司Logo北京澳凯信科贸有限公司
北京澳凯信科贸有限公司自2006年设立以来,一直从事二三类医疗设备的销售与服务拓展。在近10年来,公司秉承“诚信守约、创新发展”的经营理念服务于全国各地的数千位个人客户和知名企业客户,搭建起了充实有力的销售管理团队并积攒了丰富全面的售后服务经验。澳凯信公司善于根据客户的目标要求制定出精确而经济的产品应用方案,并对客户在使用中可能面临的各方面问题给予周全的事前考虑,通过实现产品及服务的效用最大化、成本最优化来达到双方共赢的良好局面,以此获得了以往客户的持续信任和良好评价,逐步扩大了在业内的市场保有率和服务群体。澳凯信公司在一批从业多年的专业人事的引领下,以客户实际需要为出发点,关注产品流通中的每个环节,利用自身的资源和技术优势,努力保证产品流转及应用的简单快捷性和定价的合理性,争取将世界上一流制造平台和先进科技团队融合而出的创新仪器设备以可接受的价位服务于中国市场,从而真正为更多的使用者带来感受科技进步和便捷医疗的宝贵机会。在售后服务中公司不仅以保持客户获取服务的时效和质量为首要目标,亦会继续承担使用者和制造者信息沟通的桥梁作用,把使用数据收集整理以促进新产品的研发和改进,同时将产品升级和功能拓展的消息及时传达给使用方,确保在科技变革时代各项设备设施的应用性和可持续性。澳凯信公司愿依靠自身优势,以精良的产品和完善的售后服务于社会各界。
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